Bugün: 19 Ağustos 2026 · Saat: --:--
SON DAKİKA
Doğanın Güzellikleri: Keşfedilmesi Gereken Yerler - Doğa Harikası: Göz Kamaştıran Manzaralar Keşfedin - İklim Değişikliği: Geleceğimiz İçin Acil Önlemler Alınmalı - Doğanın Gücü: Sağlıklı Yaşamın Sırları Keşfedildi - Kış Aylarında Sağlıklı Kalmanın Yolları - Serdivan'da Ulaşım Projesinde Önemli Gelişme Sağlandı - Muratpaşa'ya Erişilebilirlik Belgesi Verildi, Engellilere Destek! - Trump ve Walz'dan Ortak Proje Açıklaması - Çocukları Suçtan Koruyacak Erken Müdahale Stratejileri Önemli - COP31 Hedefi: İklim Mücadelesinde Yeni Bir Dönem Başlıyor - TRT'nin Gökkuşağı Faşizmi Belgeseli Yayında - Katy Perry'den ICE'ye karşı eylem çağrısı - USS Abraham Lincoln Uçak Gemisi Orta Doğu'ya Görev İçin Gitti - İzmir'de sağanak yağış ve fırtına seferberliği devam ediyor - Minneapolis'te Sınır Devriyesi Komutanı Görevden Ayrılıyor - MKE, BALKIN ile yerli savunma sistemini hayata geçirdi - Rekabet Kurulu'ndan üç kozmetik firmasına soruşturma kararı - RTÜK, Radyo Dinleyici Ölçümünü Elektronik Sisteme Taşıyor - ABD'de Göçmen Politikaları Üzerine Tartışmalar Devam Ediyor - Trump'ın Paris Anlaşması'ndan çekilmesi resmen tamamlandı. -
USD - EUR -

İnegöl Belediyesi'nden Hızlı İletişim Çözüm Merkezi Açıldı

İnegöl Belediyesi, iletişim alanındaki gücünü Çözüm Merkezi aracılığıyla bir kez daha kanıtladı. 2025 yılı verileri, bu merkezin 260 bin 223 çağrıya yanıt verdiğini ve ortalama 5 saniyede cevap verme süresi ile yüzde 98,2 yanıtlanma başarısı sağladığını ortaya koydu.

İnegöl Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Çözüm Merkezi, 2025 yılında vatandaşların ihtiyaçlarına hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek amacıyla 7 gün 24 saat hizmet sundu. 153 numaralı çağrı hattı ve 0530 157 30 00 numaralı WhatsApp hattı üzerinden yıl boyunca gelen çağrılara cevap vererek, vatandaşların en yakın çözüm noktası haline geldi. Bu yüksek yanıt oranı, İnegöl Belediyesi’nin iletişim altyapısının ne denli güçlü olduğunu da gözler önüne serdi.

Çözüm Merkezi, gelen çağrıların yüzde 98,2’sini yanıtlayarak önemli bir başarıya imza attı. Ortalama cevaplama süresi ise yalnızca 5 saniye olarak ölçüldü. Bu hızlı ve etkili hizmet, İnegöl Belediyesi’nin vatandaşlarla olan iletişimini güçlendirdi. Vatandaşlar, 153 Çözüm Merkezi ve WhatsApp hattı aracılığıyla sadece belediye hizmetleri hakkında değil, aynı zamanda diğer kurumlarla ilgili konularda da destek arayışında bulundu. 2025 yılında yapılan çağrıların yaklaşık yüzde 12'sinin Büyükşehir Belediyesi'ne ait konulardan oluşması, bu aracılık hizmetinin ne denli önemli olduğunu gösterdi.

Büyükşehir Belediyesi ile ilgili olarak 2025 yılında toplam 30 bin 189 başvuru alındı. Bu başvurular arasında BUSKİ çalışmaları, Büyükşehir Belediyesi’nin diğer hizmetleri, halk otobüsleri şikayetleri ve itfaiye talepleri gibi çeşitli konular yer aldı. Özellikle BUSKİ ile ilgili konular, 24.418 başvuru ile en çok dikkat çeken başlık oldu.

İnegöl Belediyesi Çözüm Merkezi, 2025 yılında en fazla başvuru alan mahalleler arasında Kemalpaşa, Mahmudiye, Süleymaniye, Yeni Mahalle ve Mesudiye öne çıktı. Vatandaşların en çok ilettiği konular arasında atık bertarafı ve molozların alınması gibi hizmet talepleri yer aldı. Bu durum, İnegöl Belediyesi’nin hizmet kalitesini artırma ve vatandaşların ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde yanıt verme konusundaki kararlılığını bir kez daha ortaya koyuyor.

İnegöl Belediyesi, bu tür hizmetlerle vatandaşlarıyla olan iletişimini güçlendirirken, aynı zamanda şehirdeki yaşam kalitesini artırmaya yönelik adımlar atmaya devam ediyor.

Kaynak: BEYAZ HABER AJANSI

Haber Tarihi: 26.01.2026 19:32