Bugün: 19 Ağustos 2026 · Saat: --:--
SON DAKİKA
Doğanın Güzellikleri: Keşfedilmesi Gereken Yerler - Doğa Harikası: Göz Kamaştıran Manzaralar Keşfedin - İklim Değişikliği: Geleceğimiz İçin Acil Önlemler Alınmalı - Doğanın Gücü: Sağlıklı Yaşamın Sırları Keşfedildi - Kış Aylarında Sağlıklı Kalmanın Yolları - Serdivan'da Ulaşım Projesinde Önemli Gelişme Sağlandı - Muratpaşa'ya Erişilebilirlik Belgesi Verildi, Engellilere Destek! - Trump ve Walz'dan Ortak Proje Açıklaması - Çocukları Suçtan Koruyacak Erken Müdahale Stratejileri Önemli - COP31 Hedefi: İklim Mücadelesinde Yeni Bir Dönem Başlıyor - TRT'nin Gökkuşağı Faşizmi Belgeseli Yayında - Katy Perry'den ICE'ye karşı eylem çağrısı - USS Abraham Lincoln Uçak Gemisi Orta Doğu'ya Görev İçin Gitti - İzmir'de sağanak yağış ve fırtına seferberliği devam ediyor - Minneapolis'te Sınır Devriyesi Komutanı Görevden Ayrılıyor - MKE, BALKIN ile yerli savunma sistemini hayata geçirdi - Rekabet Kurulu'ndan üç kozmetik firmasına soruşturma kararı - RTÜK, Radyo Dinleyici Ölçümünü Elektronik Sisteme Taşıyor - ABD'de Göçmen Politikaları Üzerine Tartışmalar Devam Ediyor - Trump'ın Paris Anlaşması'ndan çekilmesi resmen tamamlandı. -
USD - EUR -

İnegöl'de Çözüm Merkezi ile Hızlı İletişim Dönemi Başladı

İnegöl Belediyesi, 2025 yılı itibarıyla iletişim alanındaki başarılarıyla dikkat çekiyor. İnegöl Belediyesi Çözüm Merkezi, yıl boyunca toplam 260 bin 223 çağrıya yanıt vererek, ortalama 5 saniye içinde cevaplama süresi ve yüzde 98,2 oranında çağrı yanıtlama başarısıyla dikkatleri üzerine çekti. Bu merkez, 7/24 hizmet vererek, vatandaşlar ile belediye arasında güçlü bir iletişim ağı kurmayı başardı. 153 telefon hattı ve 0530 157 30 00 numaralı WhatsApp hattı üzerinden sunulan hizmetler, İnegöl halkının ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde yanıt veriyor.

Çözüm Merkezi, aldığı çağrıların yüzde 98,2'sini yanıtlayarak, hızlı erişim ve yüksek çözüm oranı sağlıyor. Ortalama cevaplama süresinin yalnızca 5 saniye olması, İnegöl Belediyesi'nin iletişim altyapısının ne denli etkili olduğunu gösteriyor. Bu başarı, vatandaşların belediye ile olan iletişimlerini kolaylaştırırken, aynı zamanda sorunlarının kısa sürede çözülmesine olanak tanıyor.

İnegöl Belediyesi Çözüm Merkezi, vatandaşların en hızlı erişim sağladığı iletişim kanalı olarak öne çıkıyor. 2025 yılında alınan çağrıların yaklaşık yüzde 12'sinin Büyükşehir Belediyesi'ne ait konularla ilgili olduğu gözlemlendi. Bu durum, Çözüm Merkezi'nin, vatandaş ile Büyükşehir Belediyesi ve bağlı kurumlar arasında aracı bir rol üstlenerek sürecin sağlıklı ilerlemesine katkıda bulunduğunu ortaya koyuyor. Büyükşehir Belediyesi ile ilgili olarak toplam 30 bin 189 başvuru alınırken, bu başvurular arasında BUSKİ çalışmaları, diğer belediyecilik faaliyetleri, halk otobüsleri şikayetleri ve itfaiye talepleri gibi konular yer aldı.

2025 yılında en fazla başvuru, İnegöl’ün Kemalpaşa, Mahmudiye, Süleymaniye, Yeni Mahalle ve Mesudiye mahallelerinden geldi. Vatandaşların en çok ilettiği konular arasında atık bertarafı, molozların alınması, geri dönüşüm talepleri, araç talepleri ve hasta/yaralı kedi ihbarları yer alıyor. Bu veriler, İnegöl Belediyesi'nin halkın ihtiyaçlarına ne denli duyarlı olduğunu ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsediğini gösteriyor.

İnegöl Belediyesi, bu tür hizmetlerle birlikte, vatandaşların yaşam standartlarını yükseltmeyi ve sorunlarına hızlı çözümler sunmayı hedefliyor. Çözüm Merkezi’nin sağladığı bu hızlı iletişim, İnegöl halkının memnuniyetini artırarak, belediye ile vatandaşlar arasında güvenli bir bağ oluşturuyor.

Kaynak: İGF HABER

Haber Tarihi: 26.01.2026 14:41