Eurostar seferlerinde gecikme sürüyor, yolcular zor durumda kaldı.
Eurostar, Çarşamba günü tüm seferlerini gerçekleştirmeyi planladığını duyurmasına rağmen, yolcuları zor durumda bırakan gecikmeler ve iptaller devam ediyor. Özellikle yoğun seyahat dönemlerinde yaşanan bu aksaklıklar, hem iş hem de tatil amaçlı seyahat eden yolcuların planlarını olumsuz etkiliyor.
Şirket yetkilileri, teknik sorunlar ve olumsuz hava koşullarının seferlerin aksamalarına neden olduğunu belirtti. Eurostar, yolculara en iyi hizmeti sunmak amacıyla çalıştıklarını, ancak bazı durumların kontrol dışı gelişebileceğini ifade etti. Yolcular, seferlerinin iptal edilmesi veya gecikmesi nedeniyle istasyonlarda uzun süre beklemek zorunda kalırken, bu durum sosyal medyada da büyük bir yankı buldu.
Birçok yolcu, yaşadıkları mağduriyeti paylaşarak, Eurostar’ın müşteri hizmetleriyle iletişim kurmanın zorluğuna dikkat çekti. Bazı yolcular, seferlerinin iptal edilmesi sonrasında alternatif ulaşım yöntemlerine yönelmek zorunda kaldıklarını belirtti. Özellikle iş seyahatinde bulunanlar, zaman kaybı nedeniyle büyük sıkıntı yaşarken, tatil için seyahat edenler de hayal ettikleri tatilin stresle başlamasına neden olan bu duruma tepki gösterdi.
Eurostar, gecikmelerin nedenlerine dair daha fazla bilgi paylaşmayı ve yolculara alternatif çözümler sunmayı taahhüt etti. Ancak, birçok yolcu bu açıklamaların yetersiz olduğunu ve daha etkili bir iletişim sürecine ihtiyaç duyulduğunu vurguladı.
Şirketin seferleri üzerinde yaşanan bu olumsuzluklar, Eurostar’ın güvenilirliğini sorgulatan bir durum haline gelirken, yetkililerin bu sorunları bir an önce çözmesi bekleniyor. Yolcular, ilerleyen günlerde benzer sorunlarla karşılaşmamak için alternatif ulaşım yollarını araştırmaya başladı. Eurostar, yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle yolcularına özür dileyerek, yaşanan sıkıntının en kısa sürede giderileceğini umduğunu belirtti.
Seferlerdeki gecikmelerin ne zaman sona ereceği ve yolcuların mağduriyetinin ne şekilde giderileceği konusunda ise net bir bilgi verilmedi. Yolcular, Eurostar'dan gelecek güncellemeleri dikkatle takip etmeye devam ediyor.
Kaynak: BBC NEWS
Haber Tarihi: 31.12.2025 07:56
Son Dakika Gündem Haberleri
Paylaş
