Mersin Büyükşehir Belediyesi'ne Müşteri Memnuniyeti Belgesi Verildi
Mersin Büyükşehir Belediyesi, vatandaşlara yönelik hizmet anlayışını uluslararası standartlarla güçlendirme çabalarını sürdürüyor. Bu kapsamda, Mersin Büyükşehir Belediyesi, 'TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi'ni almaya hak kazandı.
Belge, Türkiye Belediyeler Birliği Başkan Vekili ve Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı Vahap Seçer'e, belediye bürokratları tarafından takdim edildi. Bu belge, Mersin Büyükşehir Belediyesi için bir ilk olma özelliği taşıyor ve 2020 yılında faaliyete geçen Teksin Mersin İletişim Merkezi'nin sunduğu hizmet kalitesini belgelendiriyor. Ayrıca, bu belge, Mersin Büyükşehir Belediyesi'nin Entegre Yönetim Sistemi çerçevesinde sahip olduğu altıncı belge olma niteliğini taşıyor.
Belgenin takdim törenine, Mersin Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreteri Olcay Tok, Genel Sekreter Yardımcısı Ali Rıza Özdemir, Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanı Ezgi Başer ile Kalite Yönetimi ve Kent Araştırmaları Şube Müdürü Jülide Şahin de katıldı.
Mersin Büyükşehir Belediyesi, bu belge ile birlikte vatandaş memnuniyetini artırmayı ve hizmet kalitesini daha da yükseltmeyi hedefliyor. Başkan Vahap Seçer, bu tür belgelerin, belediyenin vatandaş odaklı hizmet anlayışının bir göstergesi olduğunu belirterek, Mersin’in her alanda daha iyi bir şehir olması için çalışacaklarını ifade etti.
Bu gelişme, Mersin halkı için önemli bir adım olarak değerlendirilirken, belediyenin hizmet kalitesinin uluslararası standartlara ulaşması, vatandaşların memnuniyetini artırmayı amaçlıyor. Mersin Büyükşehir Belediyesi, bu tür belgelerle birlikte, şehrin genel yönetim anlayışını modernize etmeye ve daha kaliteli hizmet sunmaya devam edecek.
Kaynak: İGF HABER
Haber Tarihi: 25.12.2025 16:44
Son Dakika Gündem Haberleri
Paylaş
