Bugün: 01 Aralık 2025 · Saat: --:--
SON DAKİKA
Yeni Sol Parti Konferansı Umut Vermiyor - Gazze'de ölü sayısı 70 bini geçti, savaş sürüyor - Venezuela, Trump'ın hava sahası kapatma tehdidini kınadı - Duran: Filistin Mücadelesi Umut Meşalesidir - Ahıska Sürgünü 81. Yılında Brüksel'de Anma Etkinliği - ABD'li İstihbarat Görevlisi Biden'ın İsrail Kapatmasını İfşa Etti - Beyaz Saray'dan Medyaya Eleştiri: Yeni Web Sitesi Açıldı - Queensland'da Kadına Yönelik Şiddet İncelemeleri Durdu - Parlamentoda Davranış Standartları Uygulanıyor, Zorbalık Devam Ediyor - Silahlı Kavga: 7 Yaralı, Olayla İlgili Soruşturma Başlatıldı - Erdoğan'dan Gazze'ye insani yardım vurgusu - Ömer Çelik: Filistin'in Mücadelesi İnsanlık Haysiyeti İçin - Gazze'nin Bermuda Üçgeni: Yardım Krizi Derinleşiyor - Pakistan, Uluslararası İstikrar Gücü'ne Katılmaya Hazır - Hac 2026 için ek kayıt başvuruları açıldı. - Erdoğan'dan Terörsüz Türkiye Vurgusu - Cumhurbaşkanı Erdoğan'dan Filistin'e Dayanışma Mesajı - Eros Asteroidi 30 Kasım'da Andromeda'dan Geçecek - Tunus'ta Protesto Sırasında Chaima Issa Gözaltına Alındı - GB News, Irkçılıkla Suçlanan Katkıcısıyla Bağlarını Kesmeli mi? -
USD - EUR - ALTIN -

Ryanair, Sık Uçan Yolcu Kulübünü Kapatma Kararı Aldı

Ryanair, yalnızca sekiz ay süren sık uçan yolcu üyelik kulübünü kapatma kararı aldı. Şirket, bu kararın arkasında müşterilerin sundukları avantajları aşırı şekilde kullandıkları gerekçesini öne sürdü. Cuma günü yapılan açıklamada, uçuş indirimleri, yılda 12 uçuştan itibaren sunulan ücretsiz rezervasyonlu oturum ve seyahat sigortası gibi faydalar sağlayan programın sonlandırılacağı bildirildi.

Ryanair'in sık uçan yolcu kulübüne, Prime üyeliği adı altında 55,000 kişi kaydolmuştu. Bu üyelik sayesinde şirket, toplamda 4.4 milyon Euro gelir elde etti. Ancak, yolcuların bu programdan sağladığı faydanın 6 milyon Euro'dan fazla olduğu belirtiliyor. Bu durum, Ryanair'in kulüp üyeliği üzerinden elde ettiği gelir ile sunmuş olduğu avantajlar arasındaki dengenin bozulduğunu gösteriyor.

Ryanair, düşük maliyetli havayolu olarak bilinse de, son zamanlarda müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla çeşitli programlar ve kampanyalar geliştirmişti. Ancak, sık uçan yolcu kulübü gibi uygulamaların, beklenenden daha fazla mali yük getirmesi, şirketin bu kararı almasına neden oldu. Ryanair, müşteri sadakatini artırmayı hedeflese de, bu tür programların sürdürülebilir olmadığı anlaşıldı.

Şirketin bu kararı, özellikle sık uçan yolcular arasında hayal kırıklığına yol açtı. Birçok yolcu, Ryanair'in sunduğu avantajlardan yararlanarak seyahatlerini daha uygun fiyatlarla gerçekleştirmeyi umuyordu. Ancak, kulübün kapatılması, bu yolcular için yeni bir seyahat stratejisi geliştirmeyi zorunlu hale getirdi.

Ryanair, önümüzdeki dönemde diğer müşteri sadakat programlarını gözden geçirebilir veya yeni alternatifler sunabilir. Şirketin, müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam etmesi bekleniyor. Ancak, mevcut durum, Ryanair'in mali yapısının ve müşteri taleplerinin nasıl dengeleneceği konusunda önemli bir tartışma başlatmış durumda. Bu gelişmeler, havacılık sektöründe müşteri sadakati ve finansal sürdürülebilirlik konularını yeniden gündeme getirebilir.

Kaynak: THE GUARDIAN

Haber Tarihi: 01.12.2025 02:55