Asda, hükümeti tüketici güvenini sarsmakla suçladı

İngiltere'nin üçüncü en büyük süpermarket zinciri Asda, hükümeti tüketici güvenini zedelemekle suçladı. Şirket, son dönemde yaşanan büyük satış düşüşünün ardında "kendiliğinden oluşan" bilgi teknolojisi (IT) sorunlarının yattığını öne sürdü.

Asda, Eylül ayının sonuna kadar olan üç aylık dönemde toplam satışlarının bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 3.8 oranında azalarak 5.1 milyar sterline gerilediğini açıkladı. Bu durum, şirketin önceki çeyrekte kaydettiği yüzde 0.2'lik büyümenin ardından gelen bir gerileme olarak dikkat çekti. Ayrıca, karşılaştırılabilir mağaza satışlarının da yüzde 2.8 oranında düştüğü belirtildi.

Asda'nın üst düzey yöneticileri, bu düşüşün tüketicilerin güveninin azalmasından kaynaklandığını savunarak, hükümetin politikalarının bu durumu olumsuz etkilediğini ifade etti. Şirket, özellikle artan yaşam maliyetlerinin ve enflasyonun tüketiciler üzerinde yarattığı baskının, alışveriş alışkanlıklarını değiştirdiğine dikkat çekti.

Süpermarket zinciri, yaşanan IT sorunlarının da satışları olumsuz etkilediğini ve bu sorunların bir an önce çözülmesi gerektiğini vurguladı. Asda, müşteri deneyimini iyileştirmek ve güveni yeniden tesis etmek amacıyla çeşitli önlemler almayı planladığını duyurdu.

Bu açıklamalar, İngiltere genelinde perakende sektöründeki zorlukların ve tüketici güveninin ne denli önemli bir konu olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi. Uzmanlar, perakende sektöründeki bu tür olumsuz gelişmelerin, geniş kitleler üzerinde ekonomik etkiler yaratabileceği konusunda uyarıda bulunuyor.

Asda'nın bu durumu aşmak için atacağı adımlar ve hükümetin bu konudaki politikaları, önümüzdeki süreçte dikkatle izlenecek. Şirketin, tüketici güvenini yeniden kazanmak ve satışlarını artırmak için yapacağı çalışmalar, sektördeki diğer oyuncular için de bir örnek teşkil edebilir.